Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 года №59 ФЗ « О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Личный прием граждан и представителей юридических лиц осуществляется директором ФБУ Средне-Волжский РЦСЭ Минюста России по пятницам с 15.00 до 17.00,а первым заместителем директора по четвергам с 15.00 по 17.00 по адресу: г.Казань ул.Лесгафта д.33.
На личный прием можно записаться в рабочее время по телефону: (843) 236-22-61.
В соответствии с частью 2 статьи 13 Федерального закона от 02.05 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрении я обращения граждан Российской Федерации», гражданин прибывший на личный прием, обязан предъявить документ, удостоверяющий его личность
Документами, удостоверяющими личность гражданина, являются:
-паспорт гражданина РФ ;
-загранпаспорт гражданина РФ;
-удостоверение личности военнослужащего РФ;
-временное удостоверение личности гражданина РФ;
-удостоверение личности и военные билеты , выдаваемые командованием воинских частей и военных учреждений;
-общегражданские заграничные паспорта;
Представители граждан должны предъявить документ, подтверждающие право представлять интересы граждан.
Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема граждан. В случае если, изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу , поставленных в обращении вопросов.
Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.
Документы (копии документов) поданные на личном приеме или приложенные к письменному обращению не подлежат возврату, остаются в деле вместе с письменным ответом на обращение;
В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться;
В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в в обращении вопросов;
Письменное обращение, поступившее в ФБУ Средне-Волжский РЦСЭ Минюста России в соответствии с компетенцией регистрируется в течении дня с момента поступления и рассматривается в течении 30 дней со дня регистрации.
Ответ на обращение, поступившее в ФБУ Средне-Волжский РЦСЭ Минюста России в форм электронного документа направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение или почтовый адрес по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Обращение, в котором обжалуется судебное решение возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснение порядка обжалования данного судебного решения.
При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение о недопустимости злоупотребления правом.
В случае, если текст письменного обращении не подлежит прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с его компетенцией, о чем в установленном порядке сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддается прочтению.
Личный прием граждан и представителей юридических лиц осуществляется директором ФБУ Средне-Волжский РЦСЭ Минюста России по пятницам с 15.00 до 17.00,а первым заместителем директора по четвергам с 15.00 по 17.00 по адресу: г.Казань ул.Лесгафта д.33.
На личный прием можно записаться в рабочее время по телефону: (843) 236-22-61.
В соответствии с частью 2 статьи 13 Федерального закона от 02.05 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрении я обращения граждан Российской Федерации», гражданин прибывший на личный прием, обязан предъявить документ, удостоверяющий его личность
Документами, удостоверяющими личность гражданина, являются:
-паспорт гражданина РФ ;
-загранпаспорт гражданина РФ;
-удостоверение личности военнослужащего РФ;
-временное удостоверение личности гражданина РФ;
-удостоверение личности и военные билеты , выдаваемые командованием воинских частей и военных учреждений;
-общегражданские заграничные паспорта;
Представители граждан должны предъявить документ, подтверждающие право представлять интересы граждан.
Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема граждан. В случае если, изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу , поставленных в обращении вопросов.
Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.
Документы (копии документов) поданные на личном приеме или приложенные к письменному обращению не подлежат возврату, остаются в деле вместе с письменным ответом на обращение;
В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться;
В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в в обращении вопросов;
Письменное обращение, поступившее в ФБУ Средне-Волжский РЦСЭ Минюста России в соответствии с компетенцией регистрируется в течении дня с момента поступления и рассматривается в течении 30 дней со дня регистрации.
Ответ на обращение, поступившее в ФБУ Средне-Волжский РЦСЭ Минюста России в форм электронного документа направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение или почтовый адрес по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Обращение, в котором обжалуется судебное решение возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснение порядка обжалования данного судебного решения.
При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение о недопустимости злоупотребления правом.
В случае, если текст письменного обращении не подлежит прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с его компетенцией, о чем в установленном порядке сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддается прочтению.